India. Con el objetivo de ofrecer ayuda instantánea a los ciudadanos, la Gran Corporación Municipal de Visakhapatnam (GVMC) instaló cincuenta cajas de llamadas de emergencia (BCE) en Vizag. Usando BCE, los ciudadanos ahora pueden buscar ayuda en tiempos de emergencia, con solo un clic de un botón.
En Twitter, el Centro de Operaciones de la Ciudad GVMC compartió: “Smart City Visakhapatnam instaló cajas de llamadas de emergencia en los principales cruces de toda la ciudad y proporcionó la función SOS en la aplicación móvil Smart Vizag. Los ciudadanos pueden aprovechar la ayuda de emergencia presionando el botón rojo”.
Las cajas de llamadas de emergencia se han instalado en las áreas principales de la ciudad, incluida la estación de ferrocarril, el aeropuerto, el complejo RTC, el parque Diamond, el estadio Swarnabharati, Dabagardens, cerca del submarino Kursura, el parque VMRDA y la antigua oficina de correos, entre otros lugares:
- Las actividades delictivas,
- los accidentes de tráfico,
- las mordeduras de perros,
- los accidentes de incendios domésticos e industriales,
- los problemas relacionados con la seguridad de las mujeres y
- las emergencias médicas
Se abordaran a través del servicio del BCE
¿Como funciona?
Hablando con Vizag, Gerente del Centro de Operaciones de la Ciudad de GVMC (COC), Krishna Kumar dijo: “El BCE es una caja fácil de usar. La instalación hace alarde de un botón rojo y una vez que una persona lo presiona, el Centro de Llamadas de Comando (CCC) en GVMC obtiene un directo llamada. Una pequeña cámara, que se fija sobre el botón rojo, permitirá al equipo tomar nota de los incidentes en el sitio del problema. Tan pronto como los ciudadanos toquen el botón rojo, el equipo rastrea la ubicación. Al recibir el detalles del usuario y del incidente, a través del altavoz insertado en el BCE, los operadores alertan inmediatamente y dirigen a las autoridades interesadas a la ubicación “.
“El equipo de emergencia hará un seguimiento con el demandante hasta que la persona reciba ayuda. Del mismo modo, la función SOS también se actualizó en la aplicación móvil Smart Vizag que facilita al público buscar ayuda de GVMC. Los operadores de CCC ayudarán a público, durante todo el día, en caso de situaciones inesperadas “, agregó el Sr. Kumar.
Sin embargo, por otro lado, el gerente de COC informó que los operadores han recibido hasta cincuenta llamadas falsas por día, desde el momento de la instalación de las cajas de emergencia.
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