Redes 5G: 6 de cada 10 personas migrarán a 5G apenas esté disponible

De acuerdo con los resultados de un estudio sobre las oportunidades de adopción y monetización de las redes 5G orientadas al consumo, realizado por la consultora IDC, el 94% de la población si ha escuchado el término de 5G, aunque 1 de cada 4 personas no conoce los beneficios de esta red.

De acuerdo con Alberto Arellano, gerente de Telecomunicaciones en IDC Latinoamérica, antes de hablar de cobertura y dispositivos, los operadores deben informar a los usuarios sobre los beneficios que las redes 5G como la velocidad y la ultra baja latencia, por ejemplo.

En Latinoamérica, la totalidad de los encuestados tiene un smartphone; 84% usa computadora; 83% una Smart TV.

En el caso de los dispositivos relacionados a contenidos en streaming como las consolas de video y Chromecast se encontró que están al mismo nivel de uso que las tabletas con 48% ambos.

Las redes 5G convivirán con WiFi 5, WiFi 6 y WiFi 6E así como otras formas de conectividad inalámbrica dentro de los hogares.

Respecto al uso de datos, el porcentaje de usuarios de una conexión móvil que consume entre 2 y 5 GB es de 20%; 19% llega a 10 GB o más, y otro 19% de 5 a menos de 10 GB. Entre los que tienen datos ilimitados hay un 17% de usuarios.

Algunos operadores cobrarán un precio extra por el acceso las redes 5G; se espera que esta sea la primera estrategia de monetización para consumidores.

Al preguntar a los usuarios si cambiará su servicio una vez que haya redes 5G desplegadas en su país, 6 de cada 10 dijo que lo hará apenas esté disponible el servicio; el 43% probablemente lo hará; 16% definitivamente va a migrar y 29% sigue indecisa.

Entre aquellos que no están seguros de cambiar su plan hacia 5G en la primera oportunidad, 28% dijo estar feliz con su servicio actual; otro 28% no está listo para adquirir un nuevo teléfono; 25% de los usuarios desconoce los beneficios y no quiere reemplazar su equipo.

Desde el punto de vista de Arellano, es importante hablar del papel de los operadores frente a 5G porque requiere una transformación de su parte, en la mayor parte de los casos a través de automatización de sus redes y procesos de negocio.