Retos de la transformación digital
Un estudio realizado por Cyberclick (empresa de marketing online y publicidad digital), revela que el 83% de las empresas demanda nuevas estrategias digitales, y el 59% necesita una transformación digital de su fuerza de ventas.
La necesidad de acometer la tarea de la transformación digital se hace evidente en la muestra analizada. La fuerza de ventas tiene una asignatura pendiente con la transformación digital y el dominio de ciertas habilidades y aptitudes comerciales para desenvolverse con éxito en el entorno online.
En base a estos resultados, los 5 retos de los equipos de venta en materia digital son:
- Nuevas estrategias digitales: el 83% de las empresas encuestadas demanda nuevas estrategias en ventas.
- Transformación digital en ventas: un 59% necesita digitalizar su fuerza de ventas, ya que ahora mismo todo lo hacen de forma offline.
- Captación de clientes: un 46% declara que no sabe captar clientes de forma online.
- Adoptar tecnología: un 46% también apunta que necesita adoptar tecnología digital para ventas.
Generación de leads: un 43% sostiene que no genera suficientes leads.
Las empresas desconocen cómo pueden utilizar la tecnología para automatizar la captación de leads y digitalizar todo su proceso de venta. De hecho, más de la mitad de los encuestados (58%) no trabaja con un CRM.
Por eso, las compañías necesitan formación para optimizar la fuerza de ventas y emprender el camino hacia la transformación digital, adoptando la mejor tecnología para aprovechar todo su potencial en automatizar procesos.
