Mountain View, CA, EE. UU. Y Kosice, Eslovaquia. La utilidad de Eslovaquia Východoslovenská energetika a.s. (VSE) ha introducido una oferta de eficiencia energética y compromiso con el cliente. Ciertamente el sistema está basado en inteligencia artificial que ofrece una experiencia energética simplificada y más transparente para los clientes de VSE.
En primer lugar los servicios de UtilityAI prestados por correo electrónico, web, centro de llamadas VSE y asesores de energía de campo están creando un nuevo valor a partir de los medidores inteligentes recientemente instalados por los clientes y ayudan a garantizar que los clientes se beneficien de la variedad de productos y servicios de eficiencia energética de VSE.
Testimonios
“VSE trabaja para ser una empresa de servicios públicos que ofrece mucho más que energía a nuestros clientes. Por ello nuestro amplio y bien establecido mercado de productos y servicios y consultoría energética en el hogar ayuda a respaldar los objetivos de energía de nuestros clientes”, dijo Miroslav Kulla, director ejecutivo. de VSE. “La integración de la tecnología de IA en nuestros servicios crea una experiencia aún más personalizada para nuestros clientes, identificando oportunidades específicas para una mayor eficiencia en su hogar y uniendo la experiencia del cliente en cada interacción con nosotros”.
“Ninguna empresa de servicios públicos que hemos visto hasta ahora hace un buen trabajo al vender sus productos y servicios energéticos. La incorporación de nuestras soluciones de inteligencia artificial servirá para llevar estos esfuerzos de monetización de datos a una posición aún más personalizada e influyente. En consecuencia VSE es un excelente ejemplo para el resto de la UE sobre cómo atraer, retener y deleitar a los clientes pensó que la utilización inteligente de los datos de los clientes “, dijo el CEO de Bidgely, Abhay Gupta.
Sobre Bidgely:
Bidgely está transformando la forma en que los clientes de servicios públicos usan la energía. Así al combinar el poder de la analítica basada en SaaS con aplicaciones móviles y web amigables para el consumidor, Bidgely proporciona información personalizada y práctica que ayuda a los clientes a ahorrar energía y permite a las empresas de servicios públicos construir relaciones duraderas con los clientes. La compañía trabaja con empresas de servicios públicos que atienden a clientes residenciales en todo el mundo.
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