¿Eres usuario de Spotify y tienes un dispositivo de Apple? Si es así, te interesará saber que a partir de marzo podrás suscribirte al servicio de música en streaming sin pasar por la caja de la App Store. Esto significa que podrás ahorrarte el 30% que Apple se llevaba por cada transacción y que Spotify denunciaba como una práctica de competencia desleal. En este artículo te explicamos cómo ha sido la larga batalla legal entre las dos compañías, qué beneficios tendrá el nuevo sistema de pagos de Spotify y qué implicaciones tendrá para el mercado digital europeo.
¿Por qué Spotify se enfrentó a Apple y cómo ganó el caso?
Spotify y Apple llevan años enfrentados por el control del mercado de la música en streaming. Spotify es el líder indiscutible con más de 400 millones de usuarios activos al mes, de los cuales 170 millones son suscriptores de pago. Apple Music es el segundo competidor con unos 90 millones de suscriptores, pero tiene la ventaja de contar con su propia plataforma de distribución: la App Store.
La App Store es la única forma de descargar aplicaciones en los dispositivos de Apple, y la compañía de la manzana se queda con una comisión del 30% por cada compra o suscripción que se realiza a través de ella. Esto significa que si un usuario se suscribe a Spotify desde un iPhone o un iPad, tiene que pagar un 30% más que si lo hiciera desde otro dispositivo o desde la web de Spotify. Además, Apple impide que las aplicaciones informen a los usuarios de otras formas de pago o les ofrezcan promociones o descuentos.
Spotify considera que esta política es abusiva y discriminatoria, ya que favorece a Apple Music frente a sus rivales. Por eso, en 2019 presentó una denuncia ante la Comisión Europea, acusando a Apple de violar las normas de competencia y de actuar como un “guardián” que limita la innovación y la elección de los consumidores.
La Comisión Europea abrió una investigación y en abril de 2021 concluyó que Apple había infringido las normas antimonopolio al distorsionar la competencia en el mercado de la música en streaming. La Comisión le impuso una multa de 1.100 millones de euros y le ordenó que cesara sus prácticas restrictivas.
Además, en diciembre de 2020 entró en vigor el Reglamento de Mercados Digitales (DMA), una nueva normativa que regula el comportamiento de las grandes plataformas digitales en la Unión Europea. El DMA establece una serie de obligaciones y prohibiciones para las empresas que se consideran “guardianes”, es decir, aquellas que tienen un gran poder de mercado e influyen en el acceso de los usuarios y los negocios a los servicios digitales. Entre estas obligaciones y prohibiciones se encuentra la de no imponer condiciones injustas a los desarrolladores de aplicaciones, como cobrar comisiones excesivas o impedir que ofrezcan otras formas de pago.
¿Qué ventajas tiene el nuevo sistema de pagos de Spotify y cómo funciona?
Gracias a la resolución de la Comisión Europea y al DMA, Spotify ha podido liberarse de la comisión de Apple y lanzar su propio sistema de pagos en Europa. Esto significa que los usuarios de Spotify que tengan un dispositivo de Apple podrán suscribirse al servicio de música en streaming directamente desde la aplicación, sin pasar por la App Store. De esta forma, podrán ahorrarse el 30% que Apple se llevaba y pagar el mismo precio que en otros dispositivos o en la web de Spotify.
El nuevo sistema de pagos de Spotify funciona de forma sencilla y segura. Los usuarios solo tienen que introducir sus datos de pago una vez y elegir el plan que prefieran: individual, familiar, duo, estudiante o premium. A partir de entonces, se les cobrará mensualmente el importe correspondiente, sin ningún recargo ni intermediario. Los usuarios también podrán acceder a las ofertas y promociones que Spotify lance periódicamente, como el primer mes gratis o el plan anual con descuento.
El nuevo sistema de pagos de Spotify no solo beneficia a los usuarios, sino también a la propia compañía. Al no tener que pagar la comisión de Apple, Spotify podrá aumentar sus ingresos y su rentabilidad, lo que le permitirá invertir más en mejorar su servicio y en ofrecer más contenido y funcionalidades a sus clientes. Además, Spotify podrá comunicarse directamente con sus usuarios y conocer mejor sus preferencias y hábitos de consumo, lo que le ayudará a fidelizarlos y a personalizar su experiencia.
¿Qué impacto tendrá el nuevo sistema de pagos de Spotify en el mercado digital europeo?
El lanzamiento del nuevo sistema de pagos de Spotify en Europa es un hito histórico para el mercado digital europeo, ya que supone un cambio de paradigma en la relación entre las plataformas digitales y los desarrolladores de aplicaciones. Hasta ahora, las plataformas como Apple o Google tenían un gran poder sobre los desarrolladores, ya que les imponían unas condiciones que limitaban su capacidad de competir y de ofrecer un mejor servicio a los usuarios. Con el DMA y la resolución de la Comisión Europea, se ha puesto fin a esta situación y se ha abierto la puerta a una mayor competencia y diversidad en el mercado digital.
El nuevo sistema de pagos de Spotify es solo el primer ejemplo de cómo el DMA puede beneficiar a los desarrolladores de aplicaciones y a los usuarios en Europa. Se espera que otras aplicaciones que también se han visto afectadas por las comisiones de las plataformas, como Netflix, Amazon Prime Video o Tinder, sigan el mismo camino y ofrezcan sus propios sistemas de pagos. Esto podría suponer un ahorro para los usuarios y una mayor libertad para los desarrolladores.
El DMA también podría impulsar la innovación y el crecimiento en el sector digital europeo, al favorecer la entrada de nuevos actores y la creación de nuevos servicios y productos. Así, se podría generar más empleo, más riqueza y más valor para la sociedad.
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