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Intelcia integra la IA Generativa como herramienta clave en el desarrollo de operaciones inteligentes
Madrid, 5 de marzo de 2024. – Intelcia, multinacional líder en servicios de outsourcing y gestión de clientes, mediante su…
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masvoz desvela las 4 claves de cómo cambiará la atención al cliente gracias a la Inteligencia Artificial
Barcelona, 27 de abril de 2022. La Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en una de las tecnologías más empleadas…
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Trabajos que desplazaría la IA según el Foro Económico Mundial
En los primeros lugares de los trabajos que desplazaría o al menos serían susceptibles de serlo por el avance de…
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Latam
Call Centers en Chile incorporan inteligencia artificial
La industria de los Call Centers en Chile busca adaptarse a los cambios, avanzar con las transformaciones tecnológicas y modernizar…
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La IA desarrolla aplicación para la lucha contra incendios
La empresa Compta ha creado una solución basada en IA (Inteligencia Artificial) para la lucha contra incendios. IA y la…
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IA + Call Centers + otros canales = Predicción del comportamiento del cliente
El mundo de business insights se transforma a cada momento, ahora el objetivo es establecer el conocimiento del comportamiento del…
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Implementación de IA aumentó 270% en contact centers
En los últimos cuatro años, el número de empresas que implementaron tecnologías de IA aumentó en un 270 por ciento, triplicándose…
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Automatización Inteligente de Procesos y Contact Centers
La Automatización Inteligente de Procesos (IPA) es una herramienta para los requerimientos de las empresas con miras a adaptarse a…
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Las 6 principales empresas que configuran el papel de IA en las comunicaciones comerciales
Al mirar hacia las tecnologías emergentes, hay un gran enfoque en la Inteligencia Artificial. Se predice que es un disruptor…
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La tecnología, la gran aliada de los Contact Center
Cuando pensamos en un Contact Center nos imaginamos un espacio cerrado con numerosos puestos de escritorio con ordenadores, teléfonos, auriculares…
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