atención al cliente
-
Noticias
Cinco maneras en que los especialistas en marketing pueden aprovechar la personalización, sin violar la privacidad
Cinco maneras en que los especialistas en marketing pueden aprovechar la personalización, sin violar la privacidad Chris Wilson es socio…
Leer más » -
Noticias
BBVA estrena sistema de atención al cliente con inteligencia artificial
Un estudio revela que, gracias a esta herramienta, se pueden resolver automáticamente el 96% de las consultas de los clientes…
Leer más » -
Noticias
Atento, reconocida como una de las compañías líderes en servicios de gestión de experiencia del cliente
Atento, reconocida como una de las compañías líderes en servicios de gestión de experiencia del cliente Atento, uno de los…
Leer más » -
Noticias
Berc: “cualquier estrategia de relación con el cliente de hoy debe ser multicanal”
Berc: “cualquier estrategia de relación con el cliente de hoy debe ser multicanal” Charles-Emmanuel Berc es un observador ilustrado y,…
Leer más » -
Noticias
Responsive Contact Center optimiza la experiencia de cliente
Responsive Contact Center optimiza la experiencia de cliente Responsive Contact Center es la propuesta de Altitude Software para optimizar la…
Leer más » -
Noticias
Cloud Contact Center y el futuro de la atención al cliente
Cloud Contact Center y el futuro de la atención al cliente Las empresas saben que en la experiencia de cliente…
Leer más » -
Maroc
Grupo marroquí especializado en relaciones con los clientes organizó campaña de selección
El Grupo Majorel, especialista en relaciones con los clientes en Marruecos, organizó una campaña de selección el jueves 11 de…
Leer más » -
Noticias
Lifesize: Transformando las comunicaciones unificadas en experiencias
Lifesize: Transformando las comunicaciones unificadas en experiencias La empresa de servicios de videoconferencias Lifesize tiene un largo camino recorrido en cuanto…
Leer más » -
Noticias
Grupo Unísono impulsa el teletrabajo en su plantilla
Grupo Unísono impulsa el teletrabajo en su plantilla Unísono es un grupo empresarial multinacional con actividad en Contact Centers, gestión…
Leer más » -
Noticias
Claves para tratar las llamadas entrantes
Muchos al escuchar telemarketing se les viene a la mente que es sólo hacer llamadas y no es así, el…
Leer más »