cloud
-
Noticias
¿Wall Street para mejorar la infraestructura cloud?
El MIT (Massachusetts Institute of Technology) y Microsoft avanzan en la investigación relacionada con un nuevo método para gestionar el…
Leer más » -
Noticias
Cinco razones por las que los Contact Center se mudan a la nube
Los centros de contacto tienen una lista de aplicaciones (por ejemplo, enrutamiento, agente de escritorio, WFO –optimización de la fuerza…
Leer más » -
Noticias
Multicloud y la omnicanalidad dos grandes apuestas de la empresa española
Según IDC, el mercado cloud en España crecerá más de un 17% anual en los próximos años, además, el 40%…
Leer más » -
Noticias
Mercado de Cloud Computing: tendencias para 2020
El mercado de la Cloud Computing está en auge, y la tendencia no parece revertirse. Entre las principales tendencias que…
Leer más » -
Noticias
Los proveedores VoIP más destacados
El informe VoIPMarket 2019 es un análisis exhaustivo de varios factores importantes del mercado, como son: las oportunidades de mercado,…
Leer más » -
Noticias
La tecnología, la gran aliada de los Contact Center
Cuando pensamos en un Contact Center nos imaginamos un espacio cerrado con numerosos puestos de escritorio con ordenadores, teléfonos, auriculares…
Leer más » -
Noticias
Contact Center apuestan a la nube
Un contact center virtual basado en la nube ofrece una serie de ventajas comerciales, que convierten a la tecnología cloud…
Leer más »