contact center
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Los contact centers que están marcando la pauta en 2024
En el epicentro de la innovación y el servicio al cliente, los contact centers de 2024 están redefiniendo la interacción…
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Marruecos en la Onda Digital: El Ascenso de los Contact Centers
En un mundo cada vez más conectado, Marruecos emerge como un líder en la transformación digital. Los Contact Centers han…
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Forjando lealtad: estrategias ocultas para un servicio excepcional
En mundo donde la competencia es feroz y las opciones son infinitas, los contact centers emergen como héroes anónimos, forjando…
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Desafíos y soluciones: el papel de los contact centers en tiempos de crisis
En momentos de crisis, los contact centers se convierten en un pilar fundamental para mantener la comunicación y la satisfacción…
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Estrategias de telemarketing en contact centers
En un mundo donde la comunicación a distancia se ha convertido en la norma, los centros de contacto enfrentan el…
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Reconocimiento Impact 2024 CEX AEERC
Desde su fundación, la Asociación CEX ha sido un faro de innovación y compromiso. Este año, al celebrar su 35º…
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Chatbots y asistentes virtuales: revolucionando los contact centers
Al adentrarnos en la era digital, los chatbots y asistentes virtuales se han convertido en el rostro innovador de los…
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Contact centers en LATAM: el motor de crecimiento y oportunidades
¿Qué impulsa el crecimiento económico y la innovación en América Latina? La respuesta se encuentra en los contact centers, una…
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Encuentro de innovadores: moldeando el mañana de los contact centers
En la cúspide de la innovación, los contact centers se están transformando en epicentros de avance tecnológico y excelencia en…
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Inteligencia Artificial en Acción: Cómo Está Transformando los Contact Centers
En un mundo cada vez más conectado, los contact centers se han convertido en la primera línea de comunicación entre…
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