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El valor de una industria: III Congreso Contact Center
El sector del Contact Center y la Relación con el Cliente en España es uno de los más dinámicos y…
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La economía global se estancará este año, pocos países crecerán
La economía global se enfrenta a un escenario de estancamiento y desigualdad en 2024, según las previsiones de la ONU…
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Microsoft vs Google: la batalla por las aplicaciones y la nube
Microsoft y Google son dos gigantes tecnológicos que compiten en varios frentes, como las aplicaciones de ofimática, los servicios en…
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Confianza digital: el reto de construir ecosistemas seguros y transparentes en un mundo hiperconecta
¿Te has preguntado alguna vez cómo puedes confiar en las personas, las empresas y las instituciones con las que interactúas…
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iMessage, el arma secreta de Apple para fidelizar a sus usuarios
iMessage es una de las aplicaciones más populares y exclusivas de Apple, que permite enviar y recibir mensajes de texto,…
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Empresa componible: el nuevo modelo de negocio que se adapta al cambio
¿Qué tienen en común empresas como Netflix, Spotify o Amazon? Todas ellas son ejemplos de empresas componibles, es decir, empresas…
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Microsoft le arrebata el trono a Apple como la empresa más valiosa del mundo
¿Sabías que Microsoft ha superado a Apple como la empresa más valiosa cotizada en bolsa? Te contamos cómo ha ocurrido…
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Tesla muestra su fábrica de robots en Shanghai
Tesla, la empresa líder en el sector de los vehículos eléctricos, ha publicado un vídeo de su fábrica en Shanghai,…
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El CEO que trabajó 70 horas semanales durante 40 años y quiere que hagas lo mismo.
¿Te imaginas trabajar 70 horas semanales durante 40 años? Eso es lo que dice haber hecho Narayana Murthy, el fundador…
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Contact Centers: la revolución silenciosa de la atención al cliente
¿Sabías que los contact centers son una de las industrias más innovadoras y dinámicas del mundo? Desde hace más de…
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