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Openbank se alía con Zurich y apuestan por soluciones omnicanal
El acuerdo comercial firmado por Openbank y el grupo suizo Zurich tiene una duración de tres años, hasta 2022. Openbank…
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Cómo los socios de canal y las empresas pueden maximizar las inversiones en las UC
Las empresas están reconsiderando su enfoque de los servicios de comunicaciones. Cómo los socios de canal y las empresas pueden…
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MoEngage Inc. alcanza el estado de competencia de la experiencia minorista de Amazon Web Services
MoEngage Inc, una plataforma de participación del cliente, anunció que logró la competencia minorista de Amazon Web Services (AWS). MoEngage…
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Arquitectura de la plataforma Ucaas 101
En la actualidad, muchas compañías están adoptando el modelo de comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) para ahorrar dinero y aumentar…
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Un breve glosario para navegar en el mundo del marketing 4.0
Marketing 4.0 es un concepto que se viene generalizando en los últimos años y que fue acuñado por el autor…
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El mercado de las comunicaciones como servicios UcaaS
El mercado de las Comunicaciones Unificadas como Servicios (UcaaS) está en alza vigorosa. No hay tiempo como el presente. Carpe…
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El marketing relacional y el aporte del contact center
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Freshworks enriquece el mundo del marketing digital con Freshsuccess
Freshworks enriquece el mundo del marketing digital, esta empresa es proveedora de software de participación del cliente, y lanzó Freshsuccess,…
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La experiencia omnicanal y la marca
La experiencia omnicanal constituye una estrategia para guiar al cliente en su interacción con tu marca, es un proceso de…
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