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Avaya y Konecta se expanden en España, Portugal, Brasil y Marruecos
En 2019 Avaya cerró la compra de la empresa gallega Sum Talk, que presta servicios a compañías de los sectores del retail,…
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Konecta abre Call Center en Sevilla
La multinacional de origen sevillano Konecta acaba de abrir un Call Center ubicado en el parque empresarial Vega del Rey,…
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Unicaja vende su filial de Contact Center
Unicaja tiene su sede en Málaga y ha vendido al grupo valenciano Assista su filial de Contact Center. Unicaja vende…
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Openbank se alía con Zurich y apuestan por soluciones omnicanal
El acuerdo comercial firmado por Openbank y el grupo suizo Zurich tiene una duración de tres años, hasta 2022. Openbank…
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Adecco Contact Center en España tiene nueva directora
Su nombre es María Serrano es licenciada en psicología por la Universidad Complutense de Madrid y tiene un máster en…
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España: Masvoz se integra en el proveedor europeo de UCaaS Enreach
Masvoz es una empresa especializada en soluciones de comunicaciones cloud para las compañías españolas, ha anunciado su integración con Enreach…
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La empresa Atento certifica sus centros de trabajo en España y Marruecos
La empresa Atento certifica sus centros de trabajo en España y Marruecos para la norma ISO 18295. La empresa Atento…
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Latam
Salarios míseros y discriminación contra las mujeres en los ‘call center’ de Colombia
La asociación internacional UNI Global Union, compuesta por más de 900 sindicatos y que representa a más de 20 millones…
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