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Retailer mexicano Liverpool crece a través de estrategia omnicanal
“Satisfacer necesidades a partir de un click”, esta podría ser la premisa de una de las aristas de la estrategia…
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Las IVR y redes sociales en la construcción de relaciones cliente-empresas
Facebook, Twitter, Instagram y otros canales de redes sociales fueron utilizados por primera vez por las empresas como una forma…
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Cosmos Call Center presta servicio Omnicanal en Madrid, Bucarest y Tánger
Cosmos Call Center ofrece en sus oficinas en Madrid, Bucarest y el Tanger un Contact Center Omnicanal, en el cual…
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