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Maroc
Marruecos emerge como un centro de subcontratación
Marruecos ocupa el segundo lugar en África, el cuarto en Oriente Medio y el vigésimo octavo a nivel mundial. Marruecos…
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Diseñe estrategias para tener éxito con proveedores de outsourcing de call center estables
El negocio de los centros de llamadas está floreciendo y estamos viendo la entrada de nuevos jugadores en el mercado…
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Contratos outsourcing aumentaron 10% en 2019
El crecimiento de los servicios gestionados tuvo un repunte gracias al valor de los contratos de outsourcing de procesos de…
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Outsourcing de call center MediaSoft
Hoy se habla de usar el Call Center donde sea necesario para recibir o hacer muchas llamadas telefónicas, en bancos,…
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Maroc
La ambiciosa estrategia digital de Marruecos
En una entrevista realizada recientemente a Saloua Karkri Belkeziz, Presidenta de GFI África y de APEBI, y publicada en el…
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¡Vacaciones! Planifica tu estrategia de Call Center
Consideraciones generales de la planificación de un Call Center antes de las temporadas de altas ventas. Se debe considerar la…
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