servicio al cliente
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Un buen guion para un buen servicio de Call Center
Para garantizar el mejor servicio de atención al cliente en un call center, un buen guion es clave. A la presentación…
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Ford Motor abrió un centro de llamadas enfocado en propietarios de camiones
Detroit, MI, EE. UU. Ford Motor Co. abrió un centro de llamadas para 500 personas en Houston dedicado a ayudar…
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Call center en el sistema de metro de Nueva York
Amherst, Nueva York, Estados Unidos. Los pasajeros de metro y autobús de la ciudad de Nueva York pronto hablarán con…
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Semana de Servicio al Cliente, porque el equipo también es importante
Atender al equipo de teleoperadores de su Call Center no suele ser un tema muy discutido, sin embargo no puede…
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Cádiz: Servicios funerarios y Call Centers
En Cádiz los servicios funerarios tienen a disposición de sus usuarios un call center que garantiza asistencia inmediata en cualquier…
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Adecco selecciona 60 teleoperadores comerciales en Barcelona
La selección realizada por Adecco, líder internacional en la gestión de Recursos Humanos, ha abierto en Barcelona para incorporar a…
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Santander, líder en calidad de servicios y Contact Center
Banco Santander es el líder del ranking de calidad en el servicio prestado tanto en sus cajeros automáticos como en…
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Majorel tiene nuevo director de transformación digital
Con el nombramiento de Shyan Mukerjee como nuevo director de transformación digital de Majorel, líder mundial en servicios de experiencia…
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Marketing 4.0
El marketing 4.0 es un ejemplo muy claro de cómo sectores económicos enteros se han visto obligados a reinventarse para…
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Multinacional español consolida despliegue.
Unísono premiada en Colombia Unísono premiada en Colombia La empresa multinacional española unísono continúa enfocada en la mejora de la…
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