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Salesforce compra ClickSoftware
La empresa líder mundial en soluciones CRM, Salesforce, refuerza su plataforma Service Cloud con la compra de ClickSoftware. Salesforce compra…
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El mercado de software de Contact Center acumulará buenos rendimientos en América Latina
Se prevé que el mercado de software para centros de contacto en América Latina supere los USD 3.000 millones en…
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La importancia del software para un Contact Center
Puede ser un desafío elegir una tecnología de centro de llamadas, implementarla y optimizarla para obtener los mejores resultados. Estas…
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Emprendedores españoles podrán crear su Contact Center
Un Programa de Incentivos para apoyar a los emprendedores que quieran crear su proyecto de Contact Center viene siendo impulsado…
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