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Noticias
El nuevo perfil de los teleoperadores
Con el vertiginoso avance de la transformación digital también se transforman los oficios, el perfil, las profesiones, entre algunos de…
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Latam
Expoempleo 2019 en Colombia
Expoempleo 2019 en Colombia Del total de vacantes 400 serán las destinadas a la localidad de Manizales en el tercer…
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CGT denuncia a Vodafone y Majorel
CGT denuncia a Vodafone y Majorel De acuerdo a la CGT, Vodafone informa al Comité de Empresa de Majorel en…
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Noticias
Trabajar desde casa ofrece beneficios para todos, incluidos los empleados de servicio al cliente
Trabajar desde casa ofrece beneficios para todos, incluidos los empleados de servicio al cliente Varias organizaciones tienen actualmente empleados de…
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Teleoperadoras con A ¿Qué tienen de especial?
El título quizás resulte sugestivo. Pero parte de la impresión inicial que produce cuando accedemos a un servicio de telellamadas,…
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Maroc
Según ReKrute, el 72% de los trabajadores de centros de llamadas en Marruecos sufren de estrés
El portal ReKrute.com examinó uno de los sectores más reclutados en Marruecos: los centros de llamadas. La plataforma de reclutamiento…
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Noticias
La industria del Contact Center ofrece oportunidades a profesionales jóvenes
La industria del Contact Center ofrece oportunidades para el desarrollo profesional de jóvenes bilingües. La industria del Contact Center ofrece…
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Noticias
Claves para que el teleoperador aborde con éxito una situación crítica
Abundan disertaciones sobre la importancia de la buena atención al cliente, de las ventajas de la cordialidad, del ser amable,…
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Noticias
Ferias de Empleo: Muchos los convocados, pocos los elegidos
Las ferias de empleo se enfrentan generalmente a un problema: el diferencial que existe entre la oferta y la gran…
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Noticias
Inversiones en personal, clave para el éxito de su Call Center
Las inversiones en personal (incluido su entorno de trabajo) son sus inversiones más importantes y le proporcionarán un retorno de…
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