Según un estudio reciente realizado por la firma Avito, la digitalización se está afianzando de forma lenta pero segura, con una conciencia cada vez mayor entre las microempresas / pymes marroquíes.
¿Realmente lo digital puede aportar valor añadido al negocio de las VSE y las pymes? Esta es la pregunta que la plataforma de compra y venta digital en Marruecos, Avito, se propuso responder como parte de un estudio reciente sobre la importancia de la digitalización y la transformación digital en de estas estructuras empresariales. El objetivo es revelar el impacto de la crisis de salud por Covid-19 sobre ellos, en particular en términos de acelerar la transformación digital y la adopción de herramientas digitales para enfrentar el contexto actual.
Plataformas digitales populares
La encuesta realizada a una muestra de 670 encuestados, con un enfoque particular en líderes empresariales de VSE y PyMEs, reveló que el 60% de este tipo de negocios son conscientes de la oportunidad que representa el contexto de salud actual para acelerar su proceso de digitalización. Tenga en cuenta que casi el 46% de estas empresas utilizan sitios de comercio electrónico para digitalizar su oferta. Un indicador que destaca el papel que juegan estas plataformas para facilitar el acceso a la digitalización de las empresas.
El contexto específico por el que atraviesa Marruecos hoy, como todos los países del mundo, ha tenido multitud de impactos negativos en las empresas y la economía en general. Sin embargo, esta situación también ha permitido acelerar ciertas tendencias positivas.
Redes sociales vigentes
Aún así, según los resultados del estudio, la comunicación y la publicidad representan las actividades más digitalizadas para las empresas encuestadas, con un 52% de los encuestados que afirman utilizar canales digitales para este fin.
De hecho, las VSE y las pymes dependen en gran medida de las redes sociales para su comunicación, ya que dedican a ella el 66% de sus esfuerzos, seguida de una web específica para su marca con un 37%. En comparación, solo el 15% de los encuestados usa vallas publicitarias tradicionales.
“Una transformación digital exitosa es una condición esencial para la sostenibilidad de cualquier negocio. Si las grandes empresas han iniciado este punto de inflexión, hace tiempo, hoy, con la crisis de la salud, muchas pequeñas empresas y pymes que, por diversos motivos, aún no habían realizado este cambio, rápidamente entendieron la oportunidad que se presentó y, en su mayor parte, la aprovechó”, comenta el CEO de Avito.
El estudio Avito también confirma que la transformación digital de los procesos de gestión o actividad comercial sigue siendo tímida en su totalidad. Según los resultados publicados, el proceso de transformación digital concierne solo al 28% de los encuestados.
Así, el 40% de las empresas encuestadas argumentan que el principal obstáculo es la inversión financiera que debe destinarse a la digitalización, seguida del cambio de procesos hasta en un 27% y la falta de competencias técnicas dentro de la empresa (25 %).
Avito tiene una audiencia mensual de 6 millones de visitantes únicos. El volumen resultante de transacciones proporciona una fuente de datos para que los actores económicos locales la exploten. En este sentido, la plataforma elabora periódicamente estudios sectoriales relevantes y representativos de la evolución de las tendencias de consumo en Marruecos.
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