Veeva CRM multicanal impulsa la estrategia de Almirall en medicina
La empresa farmacéutica Admirall avanza en la atención médica a sus clientes con la implementación de soluciones Veeva CRM multicanal.
Expone Carlos Sosa, director de ventas globales de Almirall: “Recientemente, hemos cambiado el rumbo de nuestra estrategia comercial de la atención primaria a la especialización en dermatología y enfermedades de la piel, lo que implica que debemos apuntar a un público completamente diferente”
De tal manera que implementarán las soluciones Veeva CRM, Veeva CLM, Veeva CRM Events Management, Veeva CRM Engage Meeting y Veeva CRM Approved Emai. Esto permitirá optimizar la medicina de especialidad y atender diferentes segmentos de acuerdo a las patologías. Este esfuerzo apunta a la fidelización de los clientes a través de una experiencia personalizada en tiempo real (contacto presencial, correo electrónico, web).
Es la apuesta de Admirall: “Veeva CRM proporciona a nuestros equipos una solución sofisticada para abordar la rápida evolución de nuestras necesidades comerciales y brindar experiencias personalizadas a nuestros nuevos clientes”, expresó Carlos Sosa.
