El evento anual de Zoom, Zoomtopia Madrid 2022, sirvió para que la plataforma de comunicaciones unificadas hiciera públicas las últimas novedades para potenciar las experiencias de trabajo y celebrar el futuro de la comunicación y la colaboración.
Esta es la primera vez que la compañía trae Zoomtopia a España para poder reunirse en persona con los profesionales del sector.
Zoomtopia Madrid contó con diversas sesiones interactivas, ponencias de expertos en digitalización, casos prácticos de clientes Zoom, así como mesas redondas en las cuales se han abordado las claves de del futuro de las comunicaciones, con representantes de la Agencia Tributaria, Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Universidad La Salle, ESIC, Instituto de Empresa (IE), Lenovo, Logitech y Poly. También han asistido partners de Zoom como DTEN, Class, LANMEDIA, onevite, Solvico, Telefónica Tech y West Telco.
Entre las novedades destacadas en Zoomtopia, la compañía anunció nuevas funcionalidades de Zoom Contact Center, su solución de contact center omnicanal como servicio (CCaaS), así como la ampliación de su disponibilidad en España y en Europa. Por el momento, Zoom Contact Center está disponible en inglés y próximamente se irán añadiendo otros idiomas.
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