Conmutador portátil soportado en una nube
Puedes convertir tu Smartphone en un conmutador portátil soportado en una Nube para utilizar las bondades del servicio que brinda el protocolo de voz IP.
Beneficios
Los beneficios de aplicar un conmutador portátil van desde llamadas locales, nacionales e internacionales ilimitadas sin costo, a cualquier número, además la renta de tu móvil incluye todos los servicios y actualizaciones.
¿Quién lo oferta?
En México, Net2Phone ofrece telefonía en VoIP (voz sobre protocolo de internet) sumada a una aplicación que permite que las señales analógicas de audio de un teléfono tradicional se convierten en datos digitales que pueden transmitirse a través de internet hacia una dirección IP determinada.
¿Cómo usarlo?
Este sistema de conmutador portátil da la posibilidad de conectarse desde cualquier dispositivo con el que se cuente, el usuario puede tener su extensión de trabajo en un teléfono fijo, un celular o una tablet.
“Los colaboradores de tu oficina, incluso viajando, pueden trabajar como si estuvieran ahí”, dijo Marcos Laplacette, gerente de negocios de Net2Phone.
Para la empresa supone un control total del uso que hacen sus empleados de la telefonía y reducir costos de larga distancia, y para el usuario pone a disposición una plataforma donde cada llamada se convierte en un dato útil para mejorar la operación del negocio.
Pertinencia para el análisis de costo
Las métricas arrojadas a través del uso de VoIP permite conocer cuánto tiempo tardó en ser atendido un cliente en un call center o cuál es el tiempo promedio de una llamada.
Toda la información, incluidas las grabaciones de las llamadas, se suben a la nube y están disponibles 24 horas.
Tarifas en México
Las empresas que cuentan con los servicios de Net2Phone tienen llamadas ilimitadas a fijos y móviles de Canadá, Estados Unidos y México, y a fijos de 20 países por sólo 340 pesos mensuales por extensión.
Esta alternativa es una herramienta para elevar la productividad y mantenerse siendo competitivo en el sector de las comunicaciones, call centers, contact centers, redundando además en la atención que los clientes esperan y merecen.
