Dedicado a Casablancais: “www.Islah.city”, nace una plataforma de desarrollo comunitario
Empoderar a los ciudadanos y facilitar la interacción positiva en temas locales. Este es el objetivo que defiende la nueva plataforma www.islah.city. Lanzada por el Instituto Nacional de Innovación y Tecnologías Avanzadas, esta solución pionera utiliza el poder de la tecnología de inteligencia artificial.
Para satisfacer las necesidades de los ciudadanos a nivel digital en términos de servicios prestados por los municipios de Casablanca, el Instituto Nacional de Innovación y Tecnologías Avanzadas acaba de lanzar la plataforma www.islah.city para los residentes de Casablanca. Se anima a la ciudadanía a acceder a la plataforma web para comenzar a informar cuestiones relacionadas, entre otros, con el mantenimiento general, los servicios medioambientales y el alumbrado público. Este lanzamiento marca una nueva era de gobernanza participativa y desarrollo comunitario en Casablanca.
“La plataforma permite a los usuarios informar y resolver diversos problemas dentro de la ciudad de Casablanca, fomentando un sentido de compromiso y colaboración comunitaria para mejorar la vida en la ciudad de Casablanca”, aprendemos en este sentido. Disponible en cuatro idiomas (árabe, inglés, francés y amazigh en fase de experimentación), www.islah.city se caracteriza por su interfaz fácil de usar. De este modo, los ciudadanos pueden comunicar de forma simplificada a través de la plataforma los problemas locales y asegurarse de que las autoridades competentes hayan recibido sus mensajes, garantizando así la posibilidad de interactuar con ellas. El Instituto Nacional de Innovación y Tecnologías Avanzadas fomenta, en este sentido, a los municipios de la ciudad de Casablanca a adoptar la plataforma gratuita y a participar positivamente en la resolución de los problemas que se publican en la plataforma. Técnicamente, la plataforma proporciona un panel de control sencillo para la gestión del gobierno local, permitiéndoles gestionar y priorizar eficazmente los problemas informados.
Esta característica permite una comunicación ágil, asegurando una solución rápida y efectiva a los problemas planteados por ciudadanos y ciudadanas dentro de la plataforma. Los conocimientos basados en datos también proporcionan a la plataforma valiosos conocimientos de gestión, lo que permite la planificación urbana basada en estadísticas y la asignación adecuada de recursos. Tenga en cuenta que la inteligencia artificial se ha integrado en el análisis y categorización del texto de los informes de problemas de los ciudadanos, así como en la identificación de imágenes cargadas por los usuarios como parte de sus informes de problemas locales.
La plataforma está mejorada con algoritmos para analizar los comentarios de los usuarios o los comentarios relacionados con los problemas informados y proporcionar información sobre la satisfacción de la audiencia o las inquietudes con respecto a su manejo. Asimismo, los algoritmos de IA pueden priorizar la resolución de problemas en función de factores como la gravedad, la ubicación y el impacto en la sociedad, lo que ayuda a los comités locales a asignar recursos de manera más eficiente.
