El Corte Inglés fortalece su call center para gestión del aumento de pedidos

Luego de la apertura de sus centros el  8 de junio, El Corte Inglés no para de recibir pedidos tanto telefónicos como online. Por ello, han decidido recolocar a 139 empleados de sus oficinas centrales en su call center para atender estas demandas.

No es la primera vez que la compañía adapta el personal a sus necesidades. En los últimos meses, durante el estado de alarma y con sus establecimientos cerrados, a excepción de los supermercados de la cadena, empleados de Viajes o de oficinas acudieron a trabajar a los mismos de forma temporal. No obstante, este cambio al call center será para largo plazo ya que la pandemia ha modificado hábitos de consumo y los pedidos a distancia parece que han llegado para quedarse.

En todo caso, los empleados que quieran optar a estos puestos se presentarán de forma voluntaria y se les entrevistará para valorar su perfil profesional. Antes de la incorporación, contarán con un periodo de formación para desempeñar esta tarea.