México: Aumentan entre 15 y 20% casos sospechosos en call center Covid

Los número fueron dados a conocer por el director de Prevención y Promoción de la Salud de la localidad mexicana de Culiacán, Cristian Aldo Muñoz Madrid. Las atenciones del call center Covid de la Secretaría de Salud estatal incrementaron en las primeras semanas del mes de enero a raíz del repunte de casos de coronavirus.

Los casos sospechosos aumentaron entre un 15 y 20 %, que es un incremento similar al de los casos diarios reportados.

Del 13 al 19 de enero el call center otorgó 796 atenciones y autoevaluaciones, detectó 541 casos sospechosos, brindó mil 719 consultas médicas no presenciales, y dio de alta a 38 pacientes.

El repunte que está teniendo Sinaloa en casos de Covid-19 es por las festividades del 1 de enero, opina Muñoz Madrid.

“El call center ha ayudado a descomprimir mucho esa parte, ha ayudado a que los hospitales no se saturen y el CRUM (Centro Regulador de Urgencias Médicas) ahora nos ayuda a que las urgencias médicas se atiendan con mayor efectividad”, afirmó.

La recomendación de las autoridades a la población es a atenderse en el call center para que no acuda a un hospital y se trate en casa, y en caso de ser necesario también puedan recibir asesoría para el uso de oxígeno.

El call center Covid tiene el número 66 77 13 00 63, para atención telefónica en toda la provincia.