México: Fraudes telefónicos a los adultos mayores

Los fraudes telefónicos a los adultos mayores son una cuestión de cuidado, en México, 3 de cada 10 adultos mayores son víctimas de los fraudes que se realizan por teléfono en los que supuestamente se comunican desde una institución bancaria, esto según datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

En palabras de Óscar Rosado Jiménez, presidente del organismo: “El fraude a distancia, generalmente por teléfono, la ingeniería social, aquí sí hay un crecimiento; con este mecanismo entre enero y junio de 2019 había mil 800 quejas y en ese mismo periodo pero de este año hay 4 mil, es decir, un crecimiento de 135 por ciento (…) Lo que se ha logrado es que el impacto en este tipo de defraudación entre octubre, noviembre y diciembre de 2020, de manera gradual y sostenida ha venido bajando, pero a pesar de ello tenemos un rezago con lo que ocurrió en el segundo semestre del año pasado”.

Actualmente, entre las autoridades del sistema financiero y las instituciones bancarias, hay una intensa campaña para disminuir este problema.

Se trata de una modalidad en que las personas reciben llamadas de supuestos trabajadores de un banco, y se les informa que tienen cargos no reconocidos o que sus tarjetas han sido clonadas. Los estafadores solicitan el número de la tarjeta y los códigos de seguridad para supuestamente confirmar la información y es en ese momento cuando se les roban sus datos para después vaciar sus cuentas.