Municipio Mexicano de Aguascalientes expone Programas Digitales en Foro Internacional
Debido al éxito de sus modernos programas digitales: el Botón Naranja, el Contact Center Municipal 072 y el internet gratuito que se brinda en espacios públicos, el Municipio de Aguascalientes fue invitado a participar en el evento más importante sobre innovación urbana de América Latina y El Caribe: Smart City Latam Congress,“Inclusión radical, un espacio para todos”. Esta fue la cuarta edición del foro internacional, ahora en el Centro Expositor de Puebla, reuniendo a 350 ciudades.
AgsClick con el Municipio de Aguascalientes
El coordinador de Gobierno Digital, Ramiro Pedroza Márquez, formó parte del panel: “Gobierno Digital y Políticas Públicas en Estados y Municipios”. Ahí presentó la estrategia “AgsClick con el Municipio de Aguascalientes”, en la que se incluyen estos s.rvicios digitales gracias a los cuales se atiende a la ciudadanía con mayor eficiencia.
En el panel también estuvo el profesor e investigador de la Universidad de Las Américas Puebla (UDLAP), François Bernard Duhamel. Así como funcionarios públicos de Yucatán, Guerrero, Puebla, Hidalgo y Veracruz, quienes se mostraron interesados en implementar estos esquemas en sus localidades.
El Botón Naranja
De igual manera en su ponencia, Pedroza Márquez presentó el Botón Naranja, aplicación implementada en la presente administración y que permite a mujeres en situación de riesgo o víctimas de violencia pedir ayuda desde el teléfono celular. Por lo que el Municipio de Aguascalientes se ha convertido en ejemplo al ser la única ciudad del país en contar con esta herramienta de auxilio.
Servicio de internet gratuito
Destacó también el éxito del servicio de internet gratuito en espacios abiertos y centros tecnológicos. Con lo cual se han alcanzado más de 80 puntos de acceso distribuidos en la ciudad y en comunidades rurales.
Para concluir mencionó que, gracias al programa atención al ciudadano a través del Contact Center Municipal o línea telefónica 072, se han efectuado más de 14 mil interacciones, solicitudes de servicios, reportes y asesorías para realizar trámites.
