Perú: Osiptel sanciona con más de un millón de soles a Telefónica
Empresa operadora recibió dos multas de 516,000 soles por incumplir el reglamento de portabilidad.
El Osiptel ratificó, en segunda instancia, la responsabilidad de Telefónica del Perú por infringir el Reglamento de portabilidad numérica móvil y fija, sancionándola con dos multas que suman 1 millón 32,000 soles, equivalentes a 240 unidades impositivas tributarias (UIT).
Según la Resolución N° 070-2020-CD/Osiptel, la empresa operadora cometió la infracción grave tipificada en el numeral 55 del Régimen de infracciones y sanciones del Reglamento de portabilidad, al verificarse que entre enero del 2017 y marzo del 2018 no deshabilitó de su red 100,039 números telefónicos portados, durante la ventana de cambio, lo cual incluye las acciones pertinentes para el correcto encaminamiento de las llamadas entrantes y salientes.
Por ello, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) informó que la empresa fue multada con 516,000 soles (120 UIT).
Asimismo, Telefónica incurrió en la infracción prevista en el numeral 28 de la misma norma al comprobarse que, en el mismo período, no ejecutó la habilitación de 37,142 números portados (que incluye las actividades para el correcto encaminamiento de las llamadas desde y hacia el número portado), lo que interrumpió los servicios por más de tres horas. Por estos casos recibió otra multa de 516,000 soles (120 UIT).
La ejecución de las acciones necesarias para la habilitación y la deshabilitación en los plazos establecidos en el Reglamento de portabilidad resulta vital, en tanto que si las empresas operadoras no observan sus obligaciones, los abonados tienen problemas para comunicarse (interrupciones y fallas), lo que afecta así la percepción sobre el uso de un mecanismo de competencia, como es la portabilidad numérica.
La mencionada resolución agota la vía administrativa, por cuanto no procede ningún recurso por esta vía.
