Qué hacer para una transformación digital exitosa
La pandemia ha confirmado que la transformación digital es vital para sobreviviencia de las empresas.
Con base en el trabajo de campo con clientes y las investigaciones realizadas, FICO ha trabajado en estas recomendaciones para una transformación digital exitosa.
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Conectar los datos y automatizar los resultados:
Brinda la oportunidad de romper los silos de información.
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Los beneficios de la Nube:
Ya son conocidos en el mercado estos beneficios, no obstante, entre los más importantes está el pago por uso, la velocidad en innovación, TCO y la escalabilidad.
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Colaboración y toma de decisiones centralizada:
Ahora la toma de decisiones es más inteligente y precisa gracias a la analítica avanzada, la calibración automática para detección de anomalías y la Inteligencia Artificial y el Machine Learning.
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Hacia una comunicación personalizada:
La comunicación personalizada y consistente ayudará a: generar confianza y satisfacción al cliente, a retenerlos y a obtener mayor rentabilidad a largo plazo.
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Use la simulación para dar seguridad:
El valor real de la simulación es su capacidad de eliminar incertidumbre mientras se consigue más claridad y confianza en la toma de decisiones.
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Convierta en súper héroes a sus usuarios:
Se puede facultar a los usuarios de gestionar la analítica y sus propias estrategias de optimización.
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Comunicación vs Marketing:
Es importante entender que los clientes prefieren menos comunicaciones, buscan que la comunicación sea más personalizada y significativa.
