Universidad de Puerto Rico en Bayamón anuncia Call Center
Con el objetivo de orientar a sus estudiantes, la Universidad de Puerto Rico en Bayamón (UPR-Bayamón) anunció la puesta en marcha de un call center, mediante el cual se apoyará a los estudiantes nuevos en el proceso de integración a la vida universitaria, y se responderán preguntas o dudas que surjan entre la comunidad estudiantil de cara al nuevo semestre académico.
Esto, en el contexto de la situación actual ante la emergencia de la pandemia.
En palabras del rector de esa casa de estudios en Bayamon, Miguel Vélez Rubio: “El nuevo semestre nos trae nuevos retos que han brindado la oportunidad de ser innovadores como nunca antes. Para poder ser más ágiles y eficientes en estos momentos tan complejos estamos estableciendo nuevas formas de comunicación que incluyen un centro de llamadas o call center y un sistema de filas virtual. Como siempre estamos compartiendo la información pertinente al proceso de matrícula a través de la dirección oficial de correo electrónico asignada a todos nuestros estudiantes, además de en nuestras redes sociales y en la página web. Estaremos inaugurando un nuevo sistema de filas totalmente virtual que permitirá llevar a cabo los procesos más importantes para el comienzo del año académico sin tener que ir a la institución. Esto, sumado a que la matrícula y otros servicios podrán ser pagados en línea”.
