Uruguay: Estudiantes de Medicina de la Universidad de La República trabajan en call center de consultas sobre covid-19
Más de 100 estudiantes de Medicina de la Universidad de la República trabajan en un call center para evitar la saturación de los centros asistenciales.
La Administración de Servicios de Salud de el Estado (ASSE) y la Facultad de Medicina de la Universidad de la República (Udelar) implementaron un call center que será atendido por estudiantes de los últimos años de la carrera para realizar una clasificación de consultas de acuerdo a la urgencia.
Esta iniciativa se da en el marco del Plan de Contingencia de ASSE para frenar la pandemia de covid-19 en Uruguay. Por este motivo, más de cien estudiantes avanzados de la Facultad de Medicina atienden desde el pasado martes un call center con el objetivo de evitar la saturación en los centros asistenciales, mediante la ejecución de un estricto protocolo de clasificación de consultas de acuerdo a la urgencia.
El call center brinda atención vía telefónica y por videollamada en aquellos casos que sean derivados desde las centrales establecidas por el Ministerio de Salud Pública y están dirigidas a los usuarios de ASSE.
